Maak kennis met ''Stainless Steel Guru'' - jouw 24/7 AI assistent van Damstahl! 

Meertalige ondersteuning   

Stainless Steel Guru' biedt meertalige ondersteuning, zodat gebruikers vertalingen kunnen aanvragen in talen zoals Deens, Duits en Zweeds. De assistent werkt standaard in het Engels, maar gebruikers kunnen indien nodig eenvoudig overschakelen naar de taal van hun voorkeur. Deze functie helpt ervoor te zorgen dat klanten in heel Europa toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben in de taal waar ze zich het prettigst bij voelen.   

Martin Hed, Marketing Manager van Damstahl, vertelt: “We zien 'Stainless Steel Guru' als een natuurlijke stap in ons streven om eersteklas service te bieden aan onze klanten. Deze AI-assistent stroomlijnt niet alleen het ondersteuningsproces, maar komt ook altijd en overal tegemoet aan de behoeften van onze klanten.”    

Wat kun je verwachten van 'Stainless Steel Guru'

Stainless Steel Guru' is beschikbaar voor alle klanten met een webshopaccount en kan zowel eenvoudige vragen als complexe technische verzoeken afhandelen. Het heeft al bijgedragen aan het verminderen van de werkdruk voor medewerkers, vooral die van Verkoop en Inkoop, door snelle en nauwkeurige antwoorden te geven op vragen van klanten.   

Met de lancering van 'Stainless Steel Guru' versterkt Damstahl zijn toewijding aan het bieden van uitzonderlijke service. Hoewel deze AI-assistent geen productspecifieke details geeft, speelt hij een belangrijke rol om ervoor te zorgen dat je accurate, tijdige antwoorden krijgt op je vragen over roestvast staal, ter ondersteuning van onze langetermijnstrategie om technologie in te zetten en de klantervaring wereldwijd te verbeteren.   

De ''Stainless Steel Guru'' is dus slechts één klik van je verwijderd, klaar om je te helpen in de taal van je voorkeur en je ervaring te verbeteren.